
Segundo uma pesquisa realizada pelo Ibope Inteligência e divulgada pelo jornal O Estado de São Paulo, mais da metade dos brasileiros não sabe o quanto paga de tarifas no banco.
Mais de 2 mil pessoas de todo o país responderam ao questionário da pesquisa e, 51 em cada 100, não souberam dizer exatamente quanto gastam com as tarifas dos bancos onde têm conta.
Vale ressaltar que, conforme estabelece o Código do Consumidor, as instituições bancárias devem informar tarifas e taxas nos contratos e em sites de maneira "clara, ostensiva e adequada".
No entanto, muitos consumidores não entendem o que estão pagando.
Das mais de 7 mil reclamações relacionadas a bancos registradas pelo Procon de São Paulo nos primeiros seis meses do ano, mais de 2,7 mil foram sobre cobranças indevidas.
Da Rádio 2
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