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Atualização é obrigatória para quem possui pendências cadastrais
Atualização é obrigatória para quem possui pendências cadastrais
Tem início nesta quarta-feira (31) o recadastramento dos clientes de serviços de telefonia celular pré-paga em nove estados e Distrito Federal. A atualização é obrigatória para quem possui pendências cadastrais.
Os clientes com algum tipo de pendência vão receber uma mensagem, via SMS, informando que precisam fazer um novo cadastro. Quem não fizer o recadastramento no prazo estipulado pela operadora terá a linha bloqueada enquanto o cadastro não for atualizado.
O recadastramento será aplicado aos clientes dos estados do Acre, Distrito Federal, Goiás, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Paraná, Rondônia, Tocantins e Santa Catarina.
Para atualizar os dados, o consumidor que receber a mensagem de aviso deve entrar em contato com a central de atendimento telefônico da sua operadora e estar preparado para informar nome completo, número de CPF e o endereço completo com CEP.
De acordo com o Sindicato Nacional das Empresas de Telefonia e de Serviço Móvel de Celular e Pessoal, o objetivo do recadastramento é dar mais segurança e transparência para os usuários e a sociedade.
Após a fase de recadastramento dos clientes, as operadoras de telefonia celular irão implementar novo modelo de cadastro para novas ativações de celulares pré-pagos.
Da Agência Brasil
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