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Anatel aperta cerco contra abuso de telemarketing

Multa para ligações feitas por robô e identificação de chamadas estão entre as novidades

Escrito por Vladimir Ribeiro

09 JUN 2022 - 10H29

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) amplia o sistema de identificação de telemarketing. As ligações com oferta de produtos de serviços feitas de telefone fixo serão identificadas com o número 0303.

A obrigatoriedade já havia entrado em vigor em 10 de março apenas para chamadas de celulares. A padronização facilita a identificação e permite que o consumidor atenda ou não a ligação e ainda que seja feito o bloqueio da chamada.

A Anatel já anunciou nesta semana uma medida cautelar para bloquear as ligações indesejadas de telemarketing feitas por robôs, que costumam ser encerradas em até três segundos. As multas podem chegar a R$ 50 milhões.

Fonte: Mais News

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